Kako kupovati u Obblie-u?

Koraci kupovine

  1. Odaberite željeni proizvod, te mu odaberite boju, veličinu i količinu.
  2. Dodajte željeni proizvod u košaricu, pritiskom na gumb “DODAJ U KOŠARICU”.    I tako za svaki željeni proizvod.
  3. Nakon odabira, kliknite na košaricu u gornjem desnom kutu stranice. U košarici klikom na “POTVRDA KUPNJE” potvrdite da je popis dodanih proizvoda upravo onaj koji želite kupiti. Mi u trenutku Vaše potvrde kupnje zaprimamo narudžbu, pripremamo ju za slanje i čekamo Vašu uplatu. Vi ćete na e-mail dobiti automatsku potvrdu narudžbe u kojoj se nalaze svi podaci za uplatu.
  4. Plaćanje. Platiti možete internet ili mobilnim bankarstvom ili općom uplatnicom u banci, pošti ili Fini.
  5. Nakon vidljive uplate, paket šaljemo na Vašu adresu.

 

Plaćanje naručenih proizvoda može se obaviti na sljedeće načine:

  • općom uplatnicom
  • Internet ili mobilnim bankarstvom

U trenutku kad zaprimi narudžbu Kupca, kako je u koracima kupovine i objašnjeno, Obli dućan d.o.o. će elektroničkim putem (e-mailom) obavijestiti Kupca o tome da je narudžba zaprimljena. Obli dućan d.o.o. se obvezuje rezervirati naručeni proizvod 5 dana, unutar Kojeg kupac treba izvršiti uplatu. Ako naručeni proizvod nije raspoloživ, Obli dućan d.o.o. će u najkraćem mogućem roku obavijestiti Kupca o tome. Ako Obli dućan d.o.o. ne može isporučiti već plaćeni proizvod, Kupac dobiva obavijest o storniranju računa, te se uplaćeni novac vraća kupcu na račun s kojeg je uplaćen.
Sva plaćanja vrše se u HRK (hrvatskim kunama).
Kupac ima pravo raskinuti ugovor sukladno članku 45. Zakona o zaštiti potrošača. Dostava se vrši na području cijele Hrvatske.

 

Kupljeni proizvodi bit će dostavljeni u roku 5 radnih dana (najčešće već za 2 dana), od dana kad ste e-mailom primili našu potvrdu da smo zaprimili uplatu. U slučaju da je bilo neočekivanih događaja zbog kojih kasni pošiljka, obavijestit ćemo Vas e-mailom u najkraćem mogućem roku.

Naručene proizvode šaljemo na adresu koju ste unijeli u svoje podatke pri registraciji. Ako želite dostavu na drugu adresu, napišite je u napomenama pri naručivanju. Ako Vas u trenutku dostave dostavljač ne pronađe, ostavit će Vam obavijest kako i gdje možete preuzeti paket.

Rok slanja paketa – 2 radna dana. Paketi se šalju putem Hrvatske Pošte.

U slučaju plaćanja e-bankingom i općom uplatnicom troškovi uplate i/ili međubankarske transakcije nisu uključeni u cijenu.

Način plaćanja

Plaćanje naručenih proizvoda može se obaviti na sljedeće načine:

  • općom uplatnicom
  • Internet ili mobilnim bankarstvom

U trenutku kad zaprimi narudžbu Kupca, kako je u koracima kupovine i objašnjeno, Obli dućan d.o.o. će elektroničkim putem (e-mailom) obavijestiti Kupca o tome da je narudžba zaprimljena. Obli dućan d.o.o. se obvezuje rezervirati naručeni proizvod 5 dana, unutar kojeg Kupac treba izvršiti uplatu. Ako naručeni proizvod nije raspoloživ, Obli dućan d.o.o. će u najkraćem mogućem roku obavijestiti Kupca o tome. Ako Obli dućan d.o.o. ne može isporučiti već plaćeni proizvod, Kupac dobiva obavijest o storniranju računa, te se uplaćeni novac vraća kupcu na račun s kojeg je uplaćen.
Sva plaćanja vrše se u HRK (hrvatskim kunama).
Kupac ima pravo raskinuti ugovor sukladno članku 45. Zakona o zaštiti potrošača. Dostava se vrši na području cijele Hrvatske.

 

Kupljeni proizvodi bit će dostavljeni u roku 5 radnih dana (najčešće već za 2 dana), od dana kad ste e-mailom primili našu potvrdu da smo zaprimili uplatu. U slučaju da je bilo neočekivanih događaja zbog kojih kasni pošiljka, obavijestit ćemo Vas e-mailom u najkraćem mogućem roku.

Naručene proizvode šaljemo na adresu koju ste unijeli u svoje podatke pri registraciji. Ako želite dostavu na drugu adresu, napišite je u napomenama pri naručivanju. Ako Vas u trenutku dostave dostavljač ne pronađe, ostavit će Vam obavijest kako i gdje možete preuzeti paket.

Paketi se šalju putem Hrvatske Pošte. U slučaju plaćanja e-bankingom i općom uplatnicom troškovi uplate i/ili međubankarske transakcije nisu uključeni u cijenu.

Uvijeti prodaje

Opći uvjeti prodaje podrazumijevaju da je Kupac pravna ili fizička osoba koja naručuje i plaća proizvod posredstvom internetske stranice www.obblie.com .

Prihvaćanjem Općih uvjeta prodaje Kupac izjavljuje da su svi podaci koje je dao o sebi potpuni i istiniti, te da ne postoje nikakve poznate mu zapreke u naručivanju i kupnji proizvoda.

Proizvodi se naručuju odabirom artikla iz ponude, prolaskom kroz proces narudžbe.

Reklamacije

U slučaju reklamacija obratite nam se putem kontakt obrasca. Preporučamo da ostavite i broj mobitela kako bismo Vas mogli kontaktirati.

Ukoliko proizvod nije zadovoljio Vaša očekivanja, možete odustati od kupnje i u roku 14 dana od primitka pošiljke vratiti ga (ako je dan isteka neradni dan, rok se produžuje do prvog sljedećeg radnog dana). U tom razdoblju možete odustati od narudžbe iz bilo kojeg razloga, čak i ako ste se jednostavno predomislili. Prihvaćamo svaki povrat ako je proizvod neoštećen, u jednakoj količini (ako je u pitanju komplet ili ako primjerice proizvod ima odvojive dijelove poput ukrasnih kopča ), nenošen (nekorišten), čist, u originalnoj ambalaži ili prihvaćamo povrat ako je njegova količina smanjena bez krivnje Kupca. Pravo na odustajanje ne postoji zato da biste imali 14 dana besplatne upotrebe proizvoda, već kako bi Vam se omogućio pregled proizvoda na isti način kao da ga kupujete u trgovini. Da biste iskoristili pravo na odustajanje, morate o vašoj odluci nedvosmisleno obavijestiti trgovca. Možete to izvršiti tako da, primjerice, priložite pismenu izjavu proizvodu kojeg vraćate poštom ili slanjem  poruke e-mailom. Predložak Izjave o povratu nalazi se ovdje (hiperlink ). Niste dužni koristiti ovaj predložak.

Uz to napominjemo da je pri prvoj kupnji vraćanje BESPLATNO ZA VAS. Prva kupnja uvijek donosi rizik da niste dobro odabrali veličinu ili pak da Vam ne odgovara kroj, materijal ili bilo što drugo. Zato smo za Vas osigurali da je prvi povrat potpuno besplatan.

U svakom slučaju ako odustajete od proizvoda, bit će Vam vraćen cjelokupni iznos uplaćenog novca kao što je gore navedeno.

Obli dućan d.o.o. obvezuje se vratiti novac na račun Kupca u roku od 14 dana od primitka Vaše obavijesti o odustajanju. Odgoda vraćanja novca može se dogoditi ako Obli dućan d.o.o. ne primi vraćenu robu ili dokaz da ste ju poslali. Troškove povrata robe plaća Kupac.

Izuzeće određenih proizvoda iz primjene pravila o razdoblju razmišljanja (14 dana): robu po narudžbi ili vidno personaliziranu robu (npr odijelo sašiveno po mjeri).

Updating…
  • Košarica je prazna